Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um BYD und unsere Standorte.
BYD steht für «Build Your Dreams» — Baue Deine Träume.
BYD fertigt Fahrzeuge in China. Den Produktionsstandort des konkreten Fahrzeugs finden Sie in seinen Unterlagen.
Ja. Die bei uns angebotenen Fahrzeuge sind für den Schweizer Markt zugelassen.
Als autorisierte BYD Partner bieten wir offizielle Schweizer Fahrzeuge, persönliche Übergabe, Hinweise zur App-Einrichtung und Werkstattdienstleistungen vor Ort.
Enthaltene Leistungen stehen in Ihrer Offerte; Werkstattarbeiten werden separat vereinbart.
Berechtigte offizielle Schweizer Fahrzeuge über autorisierte BYD Partner erhalten 2 Jahre / 50'000 km zusätzlich: 8 Jahre / 200'000 km statt 6 Jahre / 150'000 km. Es gilt die zuerst erreichte Grenze.
Die Erweiterung gilt nicht für Importe oder Käufe bei nicht offiziellen Partnern. Komponentenspezifische Grenzen und Garantiebedingungen gelten weiterhin.
Bei der Übergabe erklären wir Registrierung und Fahrzeugverknüpfung. Aktivierung und Funktionen hängen vom Fahrzeug und den vernetzten Diensten von BYD ab.
Bei anderweitig bezogenen Fahrzeugen lassen Sie sich die Konnektivität vor dem Kauf vom Verkäufer bestätigen.
Unsere Aftersales-Teams umfassen Mitarbeitende, die an BYD Schulungen teilgenommen haben. Service, Diagnose, Reparaturen und Garantieprüfungen sind nach Terminvereinbarung verfügbar.
Arbeiten können kostenpflichtig sein; Umfang und Kosten werden im Werkstattauftrag vereinbart. Eine Garantieübernahme hängt von Prüfung und Bedingungen ab.
Vergleichen Sie Ausstattung, verbleibende Garantie, App-Konnektivität, Übergabeleistungen und Werkstattangebote vor Ort. Die enthaltenen Leistungen sollten in der Offerte stehen.
Offizielle Schweizer Fahrzeuge über autorisierte BYD Partner erhalten 2 Jahre / 50'000 km zusätzliche Fahrzeuggarantie: 8 Jahre / 200'000 km statt 6 Jahre / 150'000 km. Es gilt die zuerst erreichte Grenze.
Für Batterie, Antrieb und bestimmte Komponenten gelten eigene Grenzen und Bedingungen.
Verlangen Sie die Bestätigung des offiziellen Schweizer Vertriebswegs über einen autorisierten BYD Partner sowie Garantieunterlagen, Beginn und Restdeckung. Eine Schweizer Zulassung allein genügt nicht.
Nein. Importe und Käufe bei nicht offiziellen Partnern erhalten die zusätzliche Swiss Warranty von 2 Jahren / 50'000 km nicht.
Andere Hersteller- oder Verkäufergarantien können gelten; prüfen Sie die Fahrzeugunterlagen.
Für berechtigte offizielle Schweizer Fahrzeuge:
Es gilt die zuerst erreichte Zeit- oder Kilometergrenze. Ausschlüsse und Wartungsbedingungen gelten gemäss vollständiger Übersicht.
Die Antriebsbatterie ist für 8 Jahre / 250'000 km abgedeckt, mit SOH >70 % gemäss Garantiebedingungen. Es gilt die zuerst erreichte Zeit- oder Kilometergrenze.
SOH beschreibt die verbleibende Batteriekapazität, nicht die Reichweite. Vermutete Defekte oder Kapazitätsverluste müssen geprüft werden.
Nein. Für festgelegte Komponenten, darunter Lampen und Fahrwerk, gelten 4 Jahre / 120'000 km, je nachdem, was zuerst erreicht wird. Die Bedingungen regeln Teileumfang und Ausschlüsse; normaler Verschleiss ist nicht gedeckt.
Für berechtigte, selbst bezahlte Original-BYD-Teile gelten 12 Monate ohne Kilometerbegrenzung. Verbrauchsmaterial und Schnellverschleissteile sind ausgeschlossen.
Kauf- und Einbaunachweis der autorisierten Werkstatt aufbewahren: Das dokumentierte Kauf- oder Einbaudatum bestimmt den Beginn. Eine längere anwendbare Restgarantie des Fahrzeugs hat Vorrang.
Nein. Garantieersatzteile behalten die Restlaufzeit des ursprünglichen Teils. Für selbst bezahlte Teile gelten separate Ersatzteilbedingungen.
Vereinbaren Sie einen Prüftermin mit unserem Serviceteam. Halten Sie Fahrgestellnummer, Kilometerstand, Fehlerbeschreibung, Garantieunterlagen und Wartungsnachweise bereit.
Diagnose und Reparatur können kostenpflichtig sein. Umfang und Kosten werden im Werkstattauftrag vereinbart; die Garantieübernahme wird geprüft.
BYD Pannenhilfe: 00800 10203000, rund um die Uhr. Bei berechtigten Garantiereparaturen kann ein Ersatzwagen für bis zu 3 Tage verfügbar sein.
Es gelten die Bedingungen; längere Zeiträume benötigen eine separate Freigabe. Ein Ersatzwagen gehört nicht zu jedem Werkstattbesuch.
Die Deckung im Ausland hängt von den Fahrzeugbedingungen ab. Klären Sie den Ablauf vor Reise oder Umzug; die Schweizer Erweiterung gilt nicht automatisch in jedem Land gleich.
Laut Herstellerleitfaden zählt die Übergabe oder erste Inbetriebnahme, je nachdem, was früher erfolgt. Ein Demo- oder Occasionskauf startet weder Garantiezeit noch Kilometergrenze neu.
Erfassten Beginn und Restdeckung prüfen. Die verbleibende Herstellergarantie kann übergehen; die Übertragung der Schweizer Erweiterung ist separat zu bestätigen.
Berechtigte Fertigungs-, Material- oder Funktionsmängel innerhalb der Zeit- und Kilometergrenzen. Die Diagnose klärt die Deckung; eine genehmigte Massnahme kann das betroffene Teil reparieren oder ersetzen, statt die ganze Baugruppe.
Regelmässige Wartung, normaler Verschleiss und Schäden durch Unfälle, Wetter, Fehlgebrauch, unsachgemässe Reparaturen oder nicht freigegebene Umbauten sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Auch Folgeschäden durch Weiterfahrt mit bekanntem Defekt können ausgeschlossen sein. Die Beispiele sind nicht abschliessend; Ursache und Bedingungen sind massgebend. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Allmähliche Alterung ist nicht automatisch ein Defekt; die Kapazitätsbedingungen der Batterie gelten weiterhin. Eine geringere Reichweitenanzeige allein belegt keinen Garantieanspruch.
Pflegehinweise im Handbuch beachten. Schäden durch ungeeignetes Laden, Eintauchen, falsche Behandlung oder unerlaubte Batteriearbeiten können ausgeschlossen sein. Hochvoltarbeiten gehören in qualifizierte Hände.
Kauf-, Garantie-, Wartungs- und Reparaturnachweise aufbewahren. Wartungsplan einhalten, Defekte zeitnah melden und Rückrufe beachten.
Unsachgemässe Wartung oder Reparaturen können betroffene Ansprüche beeinflussen. Arbeiten ausserhalb unserer Werkstatt heben nicht automatisch jede Deckung auf.
Die normale Fahrzeuggarantie schliesst indirekte Kosten wie Reiseausgaben, Verdienstausfall und Mietwagen grundsätzlich aus. Separate Mobilitätsleistungen können gelten.
Pannenhilfe, Ersatzwagenanspruch und Kosten vor Buchung oder Auftrag klären. Massgebend sind die Bedingungen und gesetzlichen Rechte.
Wir können Reparaturen ausserhalb der Garantie offerieren. Nach Prüfung ist allenfalls eine Kulanzanfrage bei BYD möglich; Zusage und Kostenbeteiligung bleiben freiwillig.
Die Blade Battery ist BYDs Lithium-Eisenphosphat-Batterie (LFP).
EV Modelle fahren rein elektrisch. DM-i Plug-in-Hybride kombinieren einen Elektromotor mit einem Benzinmotor und lassen sich extern laden.
Super DM ist BYDs Plug-in-Hybridtechnologie. Sie kombiniert Elektro- und Benzinantrieb für effizientes Fahren.
Unser Angebot umfasst rein elektrische Modelle und DM-i Plug-in-Hybride. Die aktuelle Auswahl finden Sie auf unserer Modellseite.
Zu Hause mit geeignetem Ladegerät oder an kompatiblen öffentlichen Ladestationen. Anschlüsse und AC-/DC-Ladefähigkeit hängen vom Modell ab.
Das hängt von Modell, Ladezustand, Temperatur und Ladeleistung ab. Angaben zum passenden Modell finden Sie auf der Modellseite.
Die Reichweite hängt von Modelljahr, Batterie, Ausstattung und Antrieb ab. Vergleichen Sie die Werte des konkreten Fahrzeugs sowie elektrische und Gesamtreichweite nach derselben Messmethode.
Ja. Buchen Sie online oder telefonisch eine Probefahrt in Glarus (Niederurnen) oder Freienbach.
Ja. Wir bieten 2,99 % Leasing über unseren Finanzierungspartner an. Die anwendbaren Barkauf-Rabatte bleiben erhalten. Die vollständigen Konditionen erhalten Sie mit einer persönlichen Offerte.
Ja. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Eintauschbewertung.
Einige Fahrzeuge sind ab Lager verfügbar. Bei Neubestellungen hängt die Lieferzeit von Modell und Ausstattung ab.
Die Intervalle unterscheiden sich nach Antrieb:
Es gilt die zuerst erreichte Grenze und der Wartungsplan Ihres Fahrzeugs. Wartungsnachweise aufbewahren.
Wir prüfen verfügbare Updates für Ihr Fahrzeug. Arbeiten und allfällige Kosten werden im Werkstattauftrag vereinbart.
Ja, an beiden Standorten bieten wir saisonalen Reifenwechsel und Reifeneinlagerung an.